Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Klientów.

1.2. Administratorem danych osobowych jest Duchowy Kierunek.

2. Zakres zbieranych danych

2.1. Podczas korzystania z usług zbieramy następujące dane:

• Imię
• Adres email
• Data urodzenia (opcjonalnie)
• Treść pytania do odczytu

3. Cel przetwarzania danych

3.1. Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• Realizacji zamówionej usługi
• Komunikacji z Klientem

4. Podstawa prawna przetwarzania

4.1. Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy)
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)

5. Okres przechowywania danych

5.1. Dane osobowe przechowywane są przez okres:

• Do momentu wniesienia sprzeciwu

6. Prawa Klienta

6.1. Klient ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych
• Sprostowania danych
• Usunięcia danych
• Ograniczenia przetwarzania
• Wniesienia sprzeciwu

7. Bezpieczeństwo danych

7.1. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych.

7.2. Dane są szyfrowane i przechowywane na zabezpieczonych serwerach.

8. Udostępnianie danych

8.1. Dane mogą być udostępniane wyłącznie:

• Podmiotom przetwarzającym (np. dostawcy płatności i dostawcy analityki)
• Podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa

9. Analityka strony

9.1. W celu mierzenia ruchu, diagnozowania błędów i ulepszania strony korzystamy z PostHog, narzędzia do analityki internetowej.

9.2. PostHog może rejestrować informacje techniczne i dane o korzystaniu ze strony, w szczególności adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, odwiedzane podstrony, źródło wejścia, kliknięcia, błędy oraz przebieg sesji.

9.3. Pola formularzy są maskowane w nagraniach sesji. Z adresów URL przed wysłaniem usuwamy parametry: session_id, email i promo.

9.4. Dane analityczne przetwarzamy na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegającego na analizie działania i rozwoju strony.

9.5. PostHog działa jako podmiot przetwarzający, a dane trafiają do infrastruktury PostHog w Unii Europejskiej. Narzędzie może korzystać z plików cookies i pamięci przeglądarki w celu rozróżniania urządzeń i sesji.

10. Kontakt

10.1. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się poprzez adres email podany na stronie.

11. Zmiany Polityki Prywatności

11.1. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności.

11.2. O wszelkich zmianach Klienci będą informowani poprzez stronę internetową.

12. Dane z usług Google

12.1. Duchowy Kierunek korzysta z interfejsów API Google (Gmail i YouTube) wyłącznie na własnych kontach Duchowego Kierunku: do obsługi korespondencji z Klientami oraz do publikowania nagrań czytań na własnym kanale YouTube i przygotowywania ich krótkich opisów na potrzeby obsługi Klientów.

12.2. Dane uzyskane z interfejsów API Google nie są sprzedawane, nie są wykorzystywane do reklam i nie są udostępniane innym podmiotom poza podmiotami przetwarzającymi, w zakresie niezbędnym do powyższych celów, oraz podmiotami uprawnionymi na podstawie przepisów prawa.

12.3. Korzystanie z informacji otrzymanych z interfejsów API Google i ich przekazywanie do innych aplikacji jest zgodne z Zasadami dotyczącymi danych użytkowników usług interfejsów API Google (Google API Services User Data Policy), w tym z wymogami ograniczonego użytkowania (Limited Use).